อ้างอิง

นโยบายและสิทธิ์ของคุณบน ATM57

ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดขอบเขตสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หน้านี้รวบรวมข้อมูลที่คุณควรรู้ก่อนใช้งานบัญชี

สิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจนนโยบายข้อมูลส่วนตัวช่องทางติดต่อโดยตรงความปลอดภัยของบัญชี
ATM57 นโยบายและสิทธิ์ของคุณบน ATM57
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีและกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลของตนเอง ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง การส่งคำร้องขอข้อมูลหรือลบข้อมูลจะได้รับการดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลกฎหมาย

ส่งคำร้องด้านสิทธิ์ข้อมูลหรือข้อสงสัยทางกฎหมายมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ

แชทในแอป

เปิดแอปบนมือถือแล้วแตะที่ไอคอนซัพพอร์ตเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรงเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัว

แบบฟอร์มคำร้อง

กรอกแบบฟอร์มขอลบข้อมูลหรือขอสำเนาข้อมูลได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี ระบบจะส่งการยืนยันกลับไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

ATM57 ใช้การเข้ารหัสข้อมูลเพื่อปกป้องทุกธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัว ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีจนถึงการถอนเงิน บัญชีของคุณได้รับการยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หากคุณอยู่ในกรุงเทพฯ หรือพื้นที่อื่น ๆ ในประเทศไทย สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น และจะถูกลบเมื่อหมดความจำเป็น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องบนมือถือและเว็บ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบ OTP และการยืนยันสองขั้นตอนช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แนะนำให้เปิดใช้งานทุกครั้ง

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตในแอป

ข้อสงสัยเรื่องกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และขั้นตอนการติดต่อ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านแชทในแอป

ส่งคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือแชทซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในแอป ระบบจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลตามที่กฎหมายอนุญาต บางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามข้อบังคับทางการเงิน

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อจุดประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณ

การทำธุรกรรมผ่านช่องทางเหล่านี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการแต่ละรายด้วย ขอแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายของ PromptPay และ Wallet แยกต่างหาก

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปโดยตรง พร้อมหมายเลขธุรกรรมและรายละเอียด ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคำร้อง

คุกกี้ถูกใช้เพื่อให้ระบบจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปรับหรือปิดบางส่วนได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีบนแอป
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต