อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ATM57

เมื่อคุณเปิดบัญชีและใช้งาน ATM57 ข้อกำหนดเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้ระหว่างคุณกับเรา ทั้งในส่วนของการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการเข้าถึงเกมทุกประเภทบนมือถือ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน เนื่องจากสิทธิ์และเงื่อนไขบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้และสิทธิ์การฝาก-ถอนเงินความรับผิดชอบของผู้ใช้การระงับและยกเลิกบัญชีกฎหมายที่บังคับใช้
ATM57 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ATM57
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยสามารถเข้าถึงการช่วยเหลือได้โดยตรงผ่านมือถือ

แชทสด พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของคุณผ่านช่องแชทในแอป ทีมงานจะตอบกลับและอ้างอิงส่วนที่เกี่ยวข้องให้คุณโดยตรง
อีเมล ส่งรายละเอียดกรณีของคุณมาที่อีเมลสนับสนุน เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการตรวจสอบข้อมูลบัญชีอย่างละเอียด
ประวัติบัญชี ตรวจสอบรายการธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ย้อนหลังได้ในหน้าประวัติบัญชีโดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน
ความปลอดภัยของบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีเริ่มต้นตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชี เราใช้การยืนยัน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ และบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้หรือขอให้แก้ไข ติดต่อทีมงานผ่านช่องแชทและระบุหมายเลขบัญชีของคุณ

การยืนยันตัวตน

ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมและการยืนยันตัวตน ระยะเวลาการเก็บข้อมูลสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์ขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต ส่งคำขอผ่านอีเมลสนับสนุนพร้อมหมายเลขบัญชี

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

เมื่อข้อกำหนดมีการอัปเดต เราจะแจ้งเตือนในบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่ถามบ่อย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของตนเอง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านช่องแชทได้โดยตรง

ใช่ ข้อกำหนดครอบคลุมธุรกรรมทุกประเภท รวมถึงการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลบัญชีที่ใช้โอนต้องตรงกับที่ลงทะเบียนไว้เสมอ

ส่งคำขอมาทางอีเมลสนับสนุนพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะตอบกลับและแจ้งข้อมูลที่เก็บไว้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

เราจะแสดงการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล และอัปเดตวันที่บนหน้านี้ด้วย การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว

บัญชีอาจถูกพักชั่วคราวหากพบพฤติกรรมผิดปกติหรือข้อมูลการยืนยันตัวตนไม่ครบถ้วน ทีมงานจะติดต่อผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้เพื่อแจ้งขั้นตอนการแก้ไข

การเข้าถึงผ่านมือถือใช้งานได้จากทุกพื้นที่ในประเทศไทย รวมถึงนครศรีธรรมราช อย่างไรก็ตาม สิทธิ์ในการใช้งานบางฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อทีมงานผ่านช่องแชทหรืออีเมลสนับสนุน ระบุคำขอปิดบัญชีพร้อมหมายเลขบัญชี เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดไว้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต